Preguntas frecuentes

General

 
¿Qué es el Programa affiliates?
888affiliates te permite hacer promoción de 888.com, 888.it, 888.es, Harrah’s así como de las marcas de play848, concretamente: 888casino, 888poker, 888sport, 888ladies, 888bingo, ReefClub casino, casinoonnet.com, 888games, Luckyacepoker.com, Suprocasino.com, 888.it, 888poker.es, 888casino.es, WSOP.com, casino.wsop.com, poker848, y casino848, para ganar una comisión basada en el rendimiento. Puedes promocionar nuestras marcas de varias maneras, por ejemplo, puedes enviar tráfico a nuestro casino, sala de poker, apuestas deportivas, bingo o sitios web de juegos; también puedes hacer promoción fuera de línea a través de los CD, los folletos y muchas otras formas, siempre y cuando cumplan con nuestros Términos y condiciones (por favor, ponte en contacto con tu administrador de cuenta o con el servicio de atención al cliente para obtener el código para promoción fuera de línea).
 
¿Cómo funciona 888affiliates?

888affiliates te permite ganar dinero por referir jugadores a nuestros sitios web. Para ello, puedes colocar nuestros enlaces en tu sitio. Como afiliado de 888affiliates, puedes optar cómo cobrar tus comisiones. Tenemos cuatro tipos diferentes:

  • Participación en los ingresos o participación en los ingresos progresivos: se te abonará un porcentaje del ingreso bruto mensual generado por cada jugador Lead que se convierta en nuevo jugador por dinero. También por jugadores que recibieron una primera transferencia de dinero en su cuenta de algún tercero (estos jugadores, sin embargo, no serán tenidos en cuenta para los pagos asociados con CPA, los medidores de híbridos o los programas de participación de ingresos brutos progresivos). La comisión se basa en la contribución de los jugadores al ingreso bruto mensual de los productos de casino, poker, apuestas deportivas, bingo y juegos. De modo que cuanto más jueguen tus jugadores, tanto mayor será la comisión que recibirás.
  • Costo por adquisición (CPA): se te abonará un importe garantizado por cada jugador Lead que se convierta en nuevo jugador por dinero.
  • Comisión híbrida - ventaja: es una combinación de CPA y Participación en los ingresos.
 
¿Debo pagar algo para convertirme en afiliado?
¡No! Afiliarse a 888affiliates es totalmente gratis. La solicitud es sin cargo alguno.
 
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Si tienes una pregunta específica que requiere atención, por favor, envía tu consulta por email y te responderemos con mucho gusto. Nuestro horario de oficina es, por lo general, de domingo a jueves, desde las 07:00 GMT hasta las 16:00 GMT. (Contamos con el mismo horario en Skype)

Inscripción y verificación de jugadores

 
¿Cuánto dinero debe depositar un jugador para ser considerado un Nuevo jugador?
Un "Nuevo jugador" se define como un usuario de Internet que accede a cualquiera de los sitios directamente a través de un enlace, abre una nueva cuenta de Jugar por dinero y efectúa en dicha cuenta el depósito inicial mínimo obligatorio. Sin embargo, los jugadores que hayan recibido en su cuenta una primera transferencia de dinero de otro jugador no estarán obligados a efectuar un depósito mínimo. Esto también se aplicará a los jugadores que ya hayan hecho un depósito a través de una marca genérica de 888.com y luego hayan migrado a 888.com, y a los jugadores que hayan recibido un bonus basado en parámetros cambiantes estipulados por Cassava en forma periódica. El depósito inicial mínimo varía según la marca y el método de depósito que el Nuevo jugador utilice para depositar fondos. Puedes encontrar mayor información en los sitios pertinentes
 
¿Cuál es el criterio para que un Nuevo jugador se convierta en un Jugador por dinero?
Los Jugadores por dinero son Nuevos jugadores aprobados que han cumplido ciertos criterios, los cuales pueden ser consultados en los Términos y condiciones.
 
En mi cuenta aparecen menos Nuevos Jugadores de los que creo que debería haber.
       ¿Dónde están los Nuevos Jugadores que me faltan?
Los Nuevos Jugadores que hayas referido deberían aparecer en tus informes dentro de las 24 horas posteriores al momento en que se inscribieron y efectuaron el depósito inicial mínimo obligatorio. Si hay algún Nuevo Jugador determinado que no aparezca en tus informes, por favor envíanos un email y lo investigaremos. Por favor, ten en cuenta que es posible que se trate de un jugador bloqueado o que ha cometido algún fraude.
 
No estoy seguro si mi enlace o etiqueta funciona correctamente.
       ¿Cómo sé si se me vinculan a mí los Nuevos jugadores?
Por favor envíenos el URL completo de su sitio y la ubicación exacta de nuestros enlaces, para poder verificar si hay errores técnicos.
 
¿Puedo ofrecer incentivos a mis referidos para que se inscriban a través de mi sitio?
Sí, 888affiliates te permite ofrecer incentivos por inscripción o depósitos a los usuarios de Internet para que se conviertan en Jugadores por dinero. Sin embargo, esto exige una aprobación especial del equipo de 888affiliates y podría requerir que los criterios aplicables a los Jugadores por dinero sean diferentes a los estipulados en los Términos y condiciones básicos.

Pagos e informes

 
¿Por qué me pagan?
Recibirás una comisión por recomendar nuevos jugadores que se conviertan en Jugadores por dinero. (Te recompensaremos mediante comisiones CPA o híbridas y programas de participación en los ingresos o de participación progresiva en los ingresos). También por jugadores que recibieron una primera transferencia de dinero en su cuenta de algún tercero (estos jugadores, sin embargo, no serán tenidos en cuenta para los pagos asociados con CPA, medidores híbridos o los programas de participación de ingresos brutos progresivos). Lo mismo sucederá con los jugadores que hayan recibido un bonus basado en parámetros cambiantes estipulados por Cassava en forma periódica.
 
¿Con qué frecuencia se me pagará?
El 15 de cada mes, a nuestros afiliados se les transfiere el importe de la comisión ganada del primero al último día del mes calendario anterior.
 
¿Cuáles son las opciones disponibles de métodos de pago?
Se te pagará mensualmente por medio de alguna de estas opciones:
  • NETELLER: sin costo alguno (no aplicable en los EE.UU., Canadá, Turquía e Israel)
  • Moneybookers: sin costo alguno (no aplicable en los EE.UU. o en Israel)
  • Transferencia Bancaria: los afiliados pagan $25 USD de comisión por cada transferencia bancaria
Ten en cuenta, que los pagos inferiores a $100 USD serán retenidos en todas las opciones de pago hasta que el total supere $100 USD.
 
¿Cuándo y cómo debo recibir mis pagos?
El día 15 de cada mes, a nuestros afiliados se les transfiere el importe de la comisión ganada del primero al último día del mes anterior. El pago llegará a tu cuenta conforme al método de pago que hayas elegido.
  • Si eliges recibir el pago por NETELLER, el dinero te debería llegar en un plazo de dos días hábiles a partir de la fecha de transferencia.
  • Si eliges recibir el pago por Moneybookers, el dinero te debería llegar en un plazo de dos días hábiles a partir de la fecha de transferencia.
  • Si eliges recibir el pago por transferencia bancaria el dinero te debería llegar en un plazo de cuatro a siete días hábiles a partir de la fecha de transferencia.
En caso de que 888affiliates no cuente con la información necesaria para procesar tu pago, la empresa se reserva el derecho de deducir un cargo de tus comisiones para cubrir el gasto de cualquier trabajo adicional que nuestro equipo deba realizar para localizar tu dirección o cuenta correcta, y cualquier cargo que el banco pueda cobrarnos por la transacción devuelta.
 
¿Cómo cambio mi método de pago?
Si deseas actualizar el método de pago elegido, ingresa en tu cuenta personal, ve a la pestaña "Comisiones y pagos" y actualiza el método nuevo de acuerdo con los parámetros del sitio. Asegúrate de “guardar” los detalles nuevos así como de pulsar en “Establecer” para establecer realmente el tipo de método de pago.
 
¿Cuáles son mis planes de comisiones?
 
¿Qué comisión voy a recibir como nuevo afiliado?
Puedes ver nuestras opciones de comisiones predeterminadas en nuestra página de comisiones.
 
¿Cómo sé cuánto he ganado en comisiones?
Al entrar en tu cuenta verás el total de comisiones estimado que has ganado hasta ese momento durante el mes en curso. También puedes entrar en la pestaña “Informes” y generar informes de tráfico que muestran datos estadísticos de los siguientes parámetros: inscripciones, jugadores Lead remitidos, nuevos jugadores por dinero remitidos e ingreso bruto por códigos de seguimiento vinculados con el plan de comisiones por participación de ingresos. Basándote en dichos datos estadísticos, puedes calcular la comisión acumulada. Para hacer el seguimiento de una comisión recibida en meses anteriores, ve a la pestaña "Informes" y haz clic en "Estadísticas de pagos", dónde puedes crear informes de los pagos efectivos que has recibido cada mes.
 
¿Puedo participar en más de un programa de afiliados?
Sí, puedes participar en otros programas de afiliados y puedes promocionar más de una de nuestras marcas.
 
No recuerdo cuánto me pagan por cada uno de mis códigos de seguimiento.
Haz clic en la pestaña “Códigos de seguimiento”. Para obtener una tabla con todos tus códigos de seguimiento. Pulsa el código de seguimiento que deseas ver, en la ventana nueva verás tu comisión para cada marca.
 
¿Puedo recibir comisión por inscribirme como jugador?
No. Ni tú ni tus familiares pueden convertirse en Nuevos jugadores o en Jugadores por dinero. En caso de hacerlo, no podrán recibir las comisiones pertinentes. Para estos fines, el término "familiar" se refiere a uno de los siguientes: cónyuge, pareja, padre/madre, hijo/hija o hermano/a.
 
¿Qué informes hay disponibles?
Puedes encontrar todos los informes que necesites para administrar tu cuenta de afiliado en la sección Informes:
  • Estadísticas de tráfico:
  • Estadísticas de medios:
  • Estadísticas de sub-afiliado:
  • Estadísticas de pago:
 
¿Con qué frecuencia se actualizan los informes?
Los informes se actualizan automáticamente en períodos de pocas horas, para brindarte una vista en tiempo real de la actividad que generas y de las comisiones que se te adeudan.

Cuenta (código de seguimiento y bonus)

 
Olvidé mi contraseña.
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en el enlace “¿Olvidó su contraseña?” en http://affiliates.888.com//. Se te solicitará que ingreses la dirección de email que utilizaste para inscribirte en el programa de afiliados. Te enviaremos un email con un enlace para reactivar tu cuenta. Si necesitas más ayuda, escribe a nuestro servicio de atención al cliente a support@888affiliates.com.
 
¿Cómo actualizo la información personal de mi cuenta?
Para actualizar tu información personal, simplemente entra en tu cuenta de Uffiliates, https://www.uffiliates.com haz clic en la sección «Mi Cuenta» y actualiza tus datos según corresponda. Asegúrate de hacer clic en «Guardar configuración» cuando hayas terminado.
 
¿Cómo puedo crear un código de seguimiento?
Puedes seguir el tráfico por separado desde cualquiera de nuestros sitios web, adjudicando a cada sitio tu propio código de seguimiento. Para crear un nuevo código de seguimiento:
  1. Ingresa en tu cuenta de afiliado y haz clic en la ficha "Códigos de seguimiento".
  2. Haz clic en "Obtener un código de seguimiento nuevo".
  3. Escribe una breve descripción del código de seguimiento.
  4. Anota el código de seguridad y haz clic en “Enviar”.
  5. Haz clic en la pestaña “Herramientas de marketing” para elegir los banners que deseas utilizar y crea tus nuevos enlaces.
Importante, cuando subas nuestros banners a tu sitio, asegúrate que los tracking codes estén integrados. Los tracking codes son utilizados para conducir el tráfico a nuestros sitios, y nos permiten medir rendimiento y calcular tus comisiones de afiliado.
 
¿Puedo utilizar más de un código de seguimiento?
Sí, puedes crear hasta cinco códigos de seguimiento diferentes en una misma cuenta. Si necesitas más de cinco códigos de seguimiento, contáctanos y te suministraremos más.
 
¿Cómo puedo solicitar un banner especial para mi sitio?
Si deseas que creemos un banner especialmente adecuado para tu sitio, bastará con que nos envíes la siguiente información:
  • Tamaño en píxeles
  • Formato de archivo
  • Idioma preferido
  • El URL del sitio en el que aparecerá el banner
  • Ubicación del banner
  • Colores específicos que debe contener el banner
Crearemos el banner conforme a tus especificaciones y te lo enviaremos.
 
¿Qué tipos de enlaces puedo crear?
Puedes crear enlaces en HTML para banners GIF y enlaces de texto. En nuestra sección Herramientas de marketing, encontrarás materiales adicionales que puedes usar para tus enlaces, como por ejemplo banners de alto rendimiento, sitios instantáneos, juegos autónomos, tutoriales de flash y mucho más. Verifica siempre de que tu código de seguimiento correcto de aparezca adentro del enlace para asegurar que estas siguiendo el tráfico a tu cuenta.

Sub-afiliados

 
¿Qué es un sub-affiliates?
Un sub-affiliates es una persona que se registra en el programa 888affiliates gracias a tu recomendación. A medida que tu sub-affiliates comience a generar nuevos Jugadores por dinero, ganarás más dinero por sus referencias. Los Sub-affiliates reciben el mismo trato que los afiliados comunes de affiliates.
 
¿Cuánto puedo ganar a través de mis sub-afiliados?
Las ganancias se calculan basándose en el tipo de comisión que tus sub-afiliados reciben. Por ejemplo, si tu sub-afiliado recibe pago en CPA, tú también recibirás su comisión en CPA. Si tu sub-afiliado recibe el pago en participación en los ingresos, la comisión que tú percibes por su actividad se calcula como valor porcentual del ingreso generado por los nuevos jugadores por dinero de dicho sub-afiliado. Esto se aplica incluso si tu tipo de comisión es distinto del de tu sub-afiliado. Ve a la página de comisiones de tus sub-afiliados para ver nuestras ofertas actualizadas.
 
¿Cómo inscribo a un sub-afiliado?
Si quieres inscribir un sub-afiliado a tu nombre, debes darle este enlace: https://www.uffiliates.com/?sr=xxxxxx (Introduce tu código de seguimiento en el SR=XXXX y así se registrará automáticamente en tu tráfico). Todo sub-afiliado que haga clic en un enlace de tu sitio web a nuestra página de inscripción y se inscriba quedará automáticamente vinculado a ti. Si tienes amigos a quienes les gustaría incorporarse al programa, puedes enviarles un enlace que los lleve a la página de inscripción de afiliados. Una vez que se inscriban, envíanos un email con los datos de su cuenta y registraremos su actividad en tu cuenta.
 
¿Puedo seguir la actividad de mis sub-afiliados?
Puedes seguir las actividades de tus sub-afiliados y de las comisiones que éstos te generan en tu cuenta. Ingresa en tu cuenta y haz clic en "Estadísticas de sub-afiliados" para ver la actividad de tus sub-afiliados por sub-afiliado, fecha o tipo de comisión.

Impresiones y clics

 
¿Cuáles son los beneficios del seguimiento de impresiones y clics?
  1. El seguimiento de impresiones y clics te permite realizar un mejor análisis y optimizar tu tráfico.
  2. Podrás poner a prueba la tasa de conversión de impresión a clic en tus medios.
 
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de impresiones y clics en mis medios?
Para poder realizar un seguimiento necesitas volver a descargar los banners del sitio Uffiliates y actualizar tus enlaces. Asegúrate de seleccionar «Nosotros alojamos» al descargar medios de difusión.
 
¿Puedo realizar un seguimiento de impresiones y clics en enlaces de texto?
Sí, pero no olvides conseguir tus enlaces de texto en la pestaña Herramientas de marketing.
 
¿Cómo se cuentan las impresiones y clics?
Las impresiones y clics se cuentan como el número de impresiones o clics únicos de banners y enlaces en un periodo de 24 horas, de acuerdo con las cookies del visitante. Si se borran, eliminan o desactivan las cookies, las impresiones o los clics se contabilizarán sin tener en cuenta el periodo de 24 horas.
 
¿Dónde puedo ver mi seguimiento de impresiones y clics?
Podrás ver tu seguimiento en Uffiliates en la pestaña de informes, en «Estadísticas de medios». Los datos deberían aparecer aproximadamente 4 horas después de la acción.
 
¿Cómo puedo saber si el seguimiento de impresiones y clics está funcionando?
Abre tu sitio web y haz clic en los nuevos medios, en aproximadamente 4 horas deberías ver las impresiones y los clics en el informe «Estadísticas de medios», en la pestaña de informes de Uffiliates