Fragen und Antworten (FAQ)
Generell
Was ist das affiliates-Programm? 888affiliates ermöglicht Ihnen, für die Marken 888.com, 888.it, 888.es, Harrah’s und play848, namentlich für 888casino, 888poker, 888sport, 888ladies, 888bingo, ReefClub casino, casinoonnet.com, 888games, Luckyacepoker.com, Suprocasino.com, 888.it, 888poker.es, 888casino.es, WSOP.com, casino.wsop.com, poker848 und casino848 zu werben und dafür eine leistungsbezogene Provision zu erhalten. Sie können unsere Marken auf verschiedene Weise fördern: Sie können Ihre Besucher auf unsere Websites für Casino, Pokerräume, Sportwetten, Bingo oder Spiele leiten, offline mit CDs und Flyern für uns werben (wenden Sie sich für den Offlinecode bitte an Ihren Kundenberater oder den Support), und vieles mehr unternehmen, solange es mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen in Einklang steht.
Wie funktioniert 888affiliates?
888affiliates bietet Ihnen die Möglichkeit, Geld zu verdienen, indem Sie Spieler für unsere Websites werben. Hierfür können Sie Links auf Ihrer Website platzieren. Als 888affiliates können Sie wählen, wie Sie Ihre Provision verdienen möchten. Wir bieten vier verschiedene Provisionspläne an:
- Umsatzanteil oder progressiver Umsatzanteil: Sie erhalten einen Prozentsatz des monatlichen Bruttoumsatzes, den jeder von Ihnen geworbene Lead generiert, der zu einem Echtgeldspieler wird. Sie erhalten außerdem Zahlungen für Spieler, die von Dritten eine Geldübertragung auf ihr Konto erhalten (solche Spieler werden jedoch im Zusammenhang mit CPA-Trackern, Kombinationsplänen und progressiven Umsatzanteilplänen nicht für Zahlungen berücksichtigt). Die Provision basiert auf dem Beitrag des Spielers zum monatlichen Bruttoumsatz bei Casino-, Poker-, Sportwetten-, Bingo- und Spiele-Produkten. Je mehr Ihre Spieler spielen, desto höher ist die Zahlung, die Sie erhalten.
- Cost Per Acquisition (CPA): Sie erhalten für jeden Lead, den Sie werben und der zu einem Echtgeldspieler wird, einen garantierten Betrag.
- Kombinationsplan: Eine Kombination aus dem CPA- und dem Umsatzanteilplan.
Entstehen mir durch die Teilnahme am Partnerprogramm Kosten?Nein! Die Teilnahme an 888affiliates ist absolut kostenlos. Bei der Bewerbung fallen keine Gebühren an.
Welche Geschäftszeiten besitzt der Support? Sollten Sie eine bestimmte Frage haben, die unsere Aufmerksamkeit erfordert, senden Sie uns Ihre Frage bitte per E-Mail und wir werden Ihnen gerne antworten. Unser Geschäftszeiten: im Allgemeinen von Sonntag bis Donnerstag, von 07:00 GMT bis 16:00 GMT (die gleichen Zeitangaben gelten auch für Skype).
Anmeldungen und Spielerüberprüfungen
How much money does a player have to deposit to be considered a Lead?A "Lead" is defined as an Internet user who accesses any of the sites directly through a link, opens a new Money Play account and makes the required minimum initial deposit to that account. If however they are players who have received a first money transfer into their account from another player, they are not required to make a minimum deposit. This is also the case for players who already deposited via an 888.com white label, then migrated to 888.com, and for players who have received a bonus based on changing parameters determined by Cassava from time to time. The minimum initial deposit differs per brand and per deposit method the Lead uses to deposit funds. Full details can be found on the relevant sites.
Welche Kriterien muss ein Lead erfüllen, um zu einem Echtgeldspieler zu werden?Ein Echtgeldspieler ist ein bestätigter Lead, der bestimmte Kriterien erfüllt, die in den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich erläutert werden.
Mein Konto gibt an, dass ich weniger Leads habe, als ich vermutet hätte.
Wo sind meine fehlenden Leads?Ihre Leads sollten innerhalb von 24 Stunden nach den entsprechenden Anmeldungen und den jeweils erforderlichen ersten Mindesteinzahlungen angezeigt werden. Wenn ein bestimmter Lead in Ihren Berichten nicht angezeigt wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden die Angelegenheit überprüfen. Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit von blockierten oder betrügerischen Spielern besteht.
Ich bin mir nicht sicher, dass mein Link / Tag ordnungsgemäß funktioniert.
Woher weiß ich, dass meine Leads richtig angerechnet werden?Bitte senden Sie uns die vollständige URL Ihrer Website und den genauen Standort der Links, so dass wir sie auf technische Probleme hin überprüfen können.
Kann ich meinen geworbenen Spielern einen besonderen
Anreiz für die Anmeldung über meine Website bieten?Ja, 888affiliates bietet Ihnen die Möglichkeit, Internet-Benutzern einen besonderen Anreiz für die Anmeldung bzw. für Einzahlungen zu bieten, wenn sie Echtgeldspieler werden. Hierfür ist jedoch eine spezielle Zustimmung des 888affiliates-Teams erforderlich. Außerdem können in diesem Fall für einen Echtgeldspieler Kriterien gelten, die von jenen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen.
Zahlung und Berichterstattung
Wofür erhalte ich Zahlungen?Sie erhalten Provisionen für Leads, die zu Echtgeldspielern werden. (Ihre Zahlungen erhalten Sie nach einem CPA-Plan, einem Kombinationsplan, einem Umsatzanteilplan oder einem progressiven Umsatzanteilplan.) Sie erhalten außerdem Zahlungen für Spieler, die von Dritten eine Geldübertragung auf ihr Konto erhalten (solche Spieler werden jedoch im Zusammenhang mit CPA-Trackern, Kombinationsplänen und progressiven Umsatzanteilplänen nicht für Zahlungen berücksichtigt). Darüber hinaus für Spieler, die aufgrund von variablen Parametern, die regelmäßig von Cassava festgelegt werden, einen Bonus erhalten haben.
Wie häufig erhalte ich Zahlungen?Wir transferieren jeweils am 15. eines jeden Monats die Provisionszahlungen an unsere Partner, die sie vom ersten bis zum letzten Tag des vorherigen Kalendermonats verdient haben.
Welche möglichen Zahlungsmethoden stehen mir zur Verfügung? Sie werden monatlich bezahlt, unter Verwendung einer von mehreren Möglichkeiten:
- NETELLER - gebührenfrei (gilt nicht in den USA, Kanada, der Türkei und Israel)
- Money Bookers - gebührenfrei (gilt nicht in den USA und in Israel)
- Wire Transfer - Affiliates zahlen pro Überweisung eine Gebühr von US$25
Wir raten Ihnen, Zahlungen von weniger als US$100 bei allen Zahlungsoptionen zurückzuhalten, bis die fällige Gesamtsumme US$100 übersteigt.
Wann und wie kann ich meine Zahlung erwarten?Wir überweisen die Zahlungen an alle unsere Affiliates am 15. eines jeden Monats. Diese Zahlungen umfassen jeweils die gesamte Provision, die zwischen dem ersten und letzten Tag des vorherigen Kalendermonats verdient wurde. Die Zahlung sollte entsprechend der gewählten Zahlungsmethode auf Ihrem Konto eintreffen.
- Wenn Sie sich für eine Zahlung über NETELLER entscheiden, sollten Sie das Geld innerhalb von zwei Geschäftstagen nach erfolgter Überweisung erhalten.
- Wenn Sie sich für eine Zahlung über Moneybookers entscheiden, sollten Sie das Geld innerhalb von zwei Geschäftstagen nach erfolgter Überweisung erhalten.
- Wenn Sie sich für eine Zahlung per Überweisung entscheiden, sollten Sie das Geld innerhalb von vier bis sieben Geschäftstagen nach erfolgter Überweisung erhalten.
Für den Fall, dass Informationen fehlen, die 888affiliates benötigt, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, von Ihren Provisionen eine Gebühr für die Mehrarbeit abzuziehen, die unsere Mitarbeiter aufwenden müssen, um Ihre richtige Adresse oder Ihr Konto zu suchen. Zudem werden auch alle Gebühren abgezogen, die uns von der Bank für die returnierte Überweisung berechnet werden.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?Wenn Sie Ihre gewählte Zahlungsmethode ändern möchten, müssen Sie sich lediglich bei Ihrem persönlichen Konto einloggen, die Registerkarte „Provisionen und Zahlungen“ aufrufen und Ihre neue Methode entsprechend den Vorgaben auf der Website eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuen Angaben speichern und auf „Zahlungsmethode bestimmen“ klicken, um die Art der Zahlungsmethode festzulegen.
Wie hoch ist die Provision, die ich erhalte? Klicken Sie auf "Mein Konto" und danach auf "Ihr Provisionsplan" unten auf der Seite. Ihr vollständiger Provisionsplan wird gezeigt. Über diese Seite können Sie auch auf Ihren Sub-Affiliate-Provisionsplan zugreifen.
Welche Provision erhalte ich als Neu-Affiliate? Unsere Standardangebote für Provisionen können Sie auf unserer
Provisionsseite einsehen.
Wie weiß ich, wie hoch die Provision ist, die ich verdient habe?Sobald Sie sich bei Ihrem Konto einloggen, können Sie die gesamte geschätzte Provision sehen, die Sie im laufenden Monat bisher verdient haben. Sie können auch auf „Berichte“ klicken und Traffic-Berichte erstellen, die Statistiken mit folgenden Informationen enthalten: Registrierungen, geworbene Leads, geworbene Echtgeldspieler sowie Bruttoumsatz für Tracking-Codes, für die der Umsatzanteilplan gilt. Auf der Grundlage dieser Statistiken können Sie die bisher verdiente Provision berechnen. Um nachzuvollziehen, welche Provisionen Sie in den letzten Monaten verdient haben, können Sie auf „Berichte“ klicken und die Option „Zahlungsstatistik“ wählen. Dort können Sie Berichte mit den tatsächlichen Zahlungen erstellen, die Sie in den jeweiligen Monaten erhalten haben.
Kann ich an mehreren Partnerprogrammen teilnehmen?Ja, Sie können an anderen Partnerprogrammen teilnehmen und auch für mehrere unserer Marken werben.
Ich weiß nicht mehr, welche Zahlungen ich für meine einzelnen Tracking-Codes erhalte.Klicken Sie auf „Tracking-Codes“. Eine Tabelle mit allen Ihren Tracking-Codes wird angezeigt. Klicken Sie auf den gewünschten Tracking-Code. In einem neuen Fenster wird Ihre Provision nach Marken aufgeschlüsselt angezeigt.
Kann ich eine Provision erhalten, wenn ich mich selbst als Spieler anmelde?Nein. Weder Sie noch Ihre Verwandten können Leads oder Echtgeldspieler werden. Sollten Sie dies dennoch tun, sind Sie nicht berechtigt, die relevanten Provisionen zu erhalten. In diesem Zusammenhang bedeutet „Verwandter“ Folgendes: Ehegatte, Partner, Eltern, Kinder oder Geschwister.
Welche Berichte stehen zur Verfügung?Alle Berichte, die Sie zur Verwaltung Ihres Affiliate-Kontos benötigen, finden Sie im Berichte-Bereich:
- Besucherstatistik:
- Medienstatistik:
- Sub-Affiliate-Statistik:
- Zahlungsstatistik:
Wie häufig werden die Berichte aktualisiert?Die Berichte werden mehrmals täglich aktualisiert. Sie erhalten also in Echtzeit einen Überblick über die von Ihnen generierte Aktivität und die Ihnen zustehende Provision.
Konto (Tracking Code & Boni)
Ich habe mein Kennwort vergessen.Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link „Kennwort vergessen“ unter
http://affiliates.888.com/. Sie werden gebeten, Ihre E-Mail Adresse anzugeben, die Sie bei Ihrer Anmeldung beim Partnerprogramm verwendet haben. Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail einen Link, über den Sie Ihr Konto wieder aktivieren können. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unsere Mitgliederbetreuung unter
support@888affiliates.com.
Wie aktualisiere ich meine persönlichen Kontoinformationen?Zur Aktualisierung Ihrer persönlichen Angaben loggen Sie sich einfach in Ihr Uffiliate-Konto ein (
https://www.uffiliates.com), klicken auf den Abschnitt „Mein Konto“ und aktualisieren Sie Ihre Angaben entsprechend. Klicken Sie nach Abschluss der Änderungen unbedingt auf „Einstellung speichern“.
Wie erstelle ich einen Tracking Code?Wir verfügen über einen automatischen Tag-Generator zur Erstellung von HTML-Links, die Sie per Copy & Paste auf Ihrer Website platzieren können. Der Tag-Generator ist äußerst benutzerfreundlich, sodass auch Anfänger innerhalb von wenigen Sekunden Links erstellen können. Gehen Sie wie folgt vor, um Links einzurichten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Partnerkonto an und klicken Sie auf „Tracking-Codes“.
- Klicken Sie auf „Erhalten Sie einen neuen Tracking-Code“.
- Geben Sie eine kurze Beschreibung des Tracking-Codes an.
- Geben Sie den Sicherheitscode ein und klicken Sie auf „Senden“.
- Klicken Sie auf „Marketing-Tools“, um die Banners zu wählen, die Sie nutzen möchten, und erstellen Sie Ihre neuen Links.
Wenn Sie unsere Banner auf Ihrer Website hochladen, muß sichergestellt werden, dass Ihr Tracking-Code eingebettet ist. Tracking-Codes werden verwendet, um den Traffic zu unseren Marken verfolgen zu können. Damit ist es uns möglich, Ihre Leistung zu messen und so Ihre Provision als unser Partner zu berechnen.
Kann ich mehr als einen Tracking Code verwenden?Ja, Sie können unter Ihrem Konto bis zu fünf verschiedene Tracking Codes erstellen. Wenn Sie mehr als fünf Tracking Codes benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden Sie mit weiteren Tracking Codes versorgen.
Wie fordere ich ein spezielles Banner für meine Website an?
Wenn Sie möchten, dass wir ein spezielles auf Ihre Website ausgerichtetes Banner erstellen, müssen Sie uns lediglich folgende Informationen zukommen lassen:
- Größe in Pixel
- Dateiformat
- Gewünschte Sprache
- Die URL der Website, auf der das Banner platziert werden soll
- Banner-Platzierung
- Besondere Farben, die das Banner aufweisen soll
Wir erstellen das Banner gemäß Ihren Angaben und senden es Ihnen zu.
Welche Arten von Links kann ich erstellen?Sie können HTML-Links für GIF-Banner sowie Text-Links erstellen. Im Bereich „Marketing Tools“ finden Sie weitere Materialien, in die Sie Ihre Links integrieren können, wie leistungsstarke Banner, Websites für den Sofortzugriff, eigenständige Spiele, Flash-Tutorials und vieles mehr. Stellen Sie immer sicher, dass der korrekte Tracking-Code im Link enthalten ist, damit die von Ihnen geworbenen Spieler korrekt nachverfolgt werden können.
Was ist ein Sub-affiliates?Ein Sub-affiliates ist eine Person, die sich aufgrund Ihrer Empfehlung beim 888affiliates-Programm anmeldet. Sobald Ihr Sub-affiliates neue Echtgeldspieler wirbt, erhalten Sie abhängig von der Aktivität der geworbenen Spieler eine zusätzliche Provision. Sub-affiliates werden genauso behandelt, wie reguläre affiliates.
Wie viel kann ich durch Sub-Affiliates verdienen?Die Zahlungen werden anhand des Provisionstyps berechnet, den Ihre Sub-Affiliates erhalten. Wenn Ihr Sub-Affiliate beispielsweise einen CPA-Plan gewählt hat, erhalten Sie Ihre Provision für seine Aktivität ebenfalls entsprechend einem CPA-Plan. Wenn Ihr Sub-Affiliate einen Umsatzanteilplan gewählt hat, wird Ihre Provision für seine Aktivität als Prozentsatz des durch seine neuen Echtgeldspieler generierten Umsatzes berechnet. Dies gilt auch, wenn Sie einen anderen Provisionstyp gewählt haben als Ihr Sub-Affiliate. Unsere aktuellen Angebote finden Sie auf der Provisionsseite für Ihre Sub-Affiliates.
Wie registriere ich einen Sub-Affiliate?Wenn Sie unter sich einen Sub-Affiliate anmelden möchten, sollten Sie ihm diesen Link geben:
https://www.uffiliates.com/?sr=xxxxxx (Geben Sie bei SR=XXXX die Nummer des Tracking Codes ein und es erfolgt ein automatischer Wechsel zu Ihren Besuchern). Sub-affiliates, die auf einen Link von Ihrer Website zu unserer Anmeldeseite klicken und sich registrieren, werden automatisch für Sie nachverfolgt. Wenn Freunde von Ihnen ebenfalls an dem Programm teilnehmen möchten, können Sie ihnen einen Link schicken, der sie zu der Affiliate-Anmeldeseite leitet. Nachdem sie sich registriert haben, senden Sie uns eine E-Mail mit ihren Kontoangaben und wir werden ihre Aktivitäten für Sie nachverfolgen.
Kann ich die Aktivität meiner Sub-Affiliates verfolgen?Sie können die Aktivität Ihrer Sub-Affiliates und die Provision, die diese generieren, in Ihrem Konto verfolgen. Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein und klicken Sie auf „Sub-Affiliate-Statistik“, um die Aktivität Ihrer Sub-Affiliates aufgeschlüsselt nach Sub-Affiliate, Datum oder Provisionstyp anzuzeigen.
Worin liegen die Vorteile einer Nachverfolgung von Aufrufen und Klicks?
- Das Nachverfolgen von Aufrufen und Klicks ermöglicht Ihnen eine bessere Analyse und Optimierung Ihrer Besucherzahlen.
- Sie werden in der Lage sein, bei Ihren Medien die Umwandlungsrate von Aufrufen zu Klicks zu testen.
Wie kann ich Aufrufe und Klicks bei meinen Medien nachverfolgen?Um mit der Nachverfolgung von Aufrufen und Klicks zu beginnen, müssen Sie die Banner erneut von der
Uffiliates-Website herunterladen und Ihre Links aktualisieren. Wählen Sie beim Download der Medien unbedingt den Eintrag „Wir hosten“.
Kann ich Aufrufe und Klicks bei Text-Links nachverfolgen?Ja, denken Sie einfach daran, Ihre Text-Links von der Registerkarte Marketing-Tools abzurufen.
Wie werden die Aufrufe und Klicks gezählt?Aufrufe und Klicks werden als Gesamtzahl individueller Aufrufe oder Klicks auf Banner und Links in einem Zeitraum von 24 Stunden entsprechend den Cookies des Besuchers gezählt. Wenn die Cookies gelöscht, entfernt oder deaktiviert werden, werden die Aufrufe oder Klicks ohne Berücksichtigung des 24-Stunden-Zeitraums gezählt.
Wo kann ich die Nachverfolgung der Aufrufe und Klicks einsehen?Sie können Ihre Nachverfolgung in
Uffiliates auf der Registerkarte Berichte im Bericht „Medienstatistik“ einsehen. Die Daten sollten etwa 4 Stunden nach dem entsprechenden Vorgang angezeigt werden.
Wie erfahre ich, dass die Nachverfolgung von Aufrufen und Klicks funktioniert?Zeigen Sie unsere Website an und klicken Sie auf die neuen Medien - in etwa vier Stunden sollten Sie die Aufrufe und Klicks in Ihrem Bericht „Medienstatistik“ auf der Registerkarte Berichte in Uffiliates einsehen können.