Foire aux questions

Généralités

 
Qu'est-ce que le programme affiliates ?
888affiliates vous permet de promouvoir les marques 888.com, 888.it, 888.es, Harrah’s et play848, propriétaires des sites 888casino, 888poker, 888sport, 888ladies, 888bingo, ReefClub casino, casinoonnet.com, 888games, Luckyacepoker.com, Suprocasino.com, 888.it, 888poker.es, 888casino.es, WSOP.com, casino.wsop.com, poker848, et casino848, en échange d'une commission basée sur les performances. Vous pouvez promouvoir nos marques de différentes façons : en dirigeant votre trafic vers nos sites de casino, de salle de poker, de paris sportifs, de bingo ou de jeux, en effectuant notre promotion hors ligne grâce à des CD et des flyers (veuillez contacter l'assistance ou votre responsable d'affilitation pour obtenir le code hors ligne), et de bien d'autres manières, à condition que ces dernières se conforment à nos conditions générales.
 
Comment fonctionne 888affiliates ?

888affiliates vous permet de gagner de l'argent en dirigeant des joueurs vers nos sites Internet. Vous pourrez y parvenir en plaçant nos liens sur votre site. En tant que 888affiliates, vous pouvez choisir la façon dont vous gagnerez vos commissions. Nous disposons de quatre plans différents :

  • Part de revenus ou part de revenus progressive : un pourcentage des revenus mensuels bruts de vos prospects que vous enverrez et qui deviendront joueurs réels vous sera versé. Vous recevrez aussi des paiements pour les joueurs ayant reçu un premier transfert d'argent sur leurs comptes de la part d'autres joueurs (cependant, de tels joueurs ne seront pas pris en compte pour les paiements associés aux trackers CPA, aux trackers hybrides ou aux plans de part de revenu progressif). La commission est basée sur la contribution des joueurs au revenu mensuel brut des produits de casino, poker, sports, bingo et de jeux. Plus vos joueurs joueront, plus votre chèque sera important.
  • Coût Par Acquisition (CPA) : Vous serez payé un montant garanti pour chaque nouveau prospect que vous enverrez et qui deviendra joueur réel.
  • Hybride - Avantage : une combinaison du plan CPA et du plan de part de revenu.
 
Dois- je payer quelque chose pour devenir un Affilié ?
Non ! L'adhésion à 888affiliates est entièrement gratuite. Vous n'avez rien à payer.
 
Quels sont les horaires d'ouverture de l'assistance ?
Si vous avez une demande spécifique qui requière notre attention, veuillez la soumettre par email et nous serons heureux d'y répondre. Nos horaires d'ouverture vont généralement du dimanche au jeudi, de 07h00 GMT à 16h00 GMT. (les mêmes horaires s'appliquent à Skype.)

Inscriptions et vérifications des joueurs

 
Quelle quantité d'argent un joueur doit-il déposer pour être considéré comme un prospect ?
Un « prospect » est un internaute qui accède directement à l'un de nos sites depuis un lien, ouvre un nouveau compte mode Argent Réel et effectue le dépôt initial minimal requis sur son compte. Si, cependant, des joueurs reçoivent un premier transfert d'argent sur leur compte de la part d'un autre joueur, il n'ont pas à effectuer un dépôt minimum. C'est aussi le cas pour les joueurs qui ont déjà effectué un dépôt via un white label de 888.com, puis qui ont migré sur 888.com et pour les joueurs qui ont réçu un bonus, selon des paramètres modifiables, déterminés ponctuellement pas Cassava. Le dépôt initial dépend de la marque pour laquelle le prospect effectue son premier dépôt et du moyen de paiement qu'il utilise pour effectuer ce dépôt sur son compte. Pour de plus amples détails concernant une marque en particulier, veuillez vous rendre sur le site de celle-ci.
 
Quels sont les critères pour qu'un prospect devienne un joueur en mode Argent Réel ?
Un joueur réel est un prospect approuvé qui répond à certains critères, disponibles au sein des Conditions générales.
 
Mon compte m'annonce moins de prospects que je prévoyais.
       Où sont mes prospects manquants ?
Vos prospects devraient figurer dans vos rapports, dans les 24 heures suivant leurs inscriptions et leurs dépôts initials du montant minimal requis. Si un prospect spécifique n'apparaît pas dans vos rapports, veuillez nous envoyer un email et nous entamerons une vérification. Veuillez noter qu'il est possible que certains joueurs soient bloqués ou frauduleux.
 
Je ne suis pas certain que mon lien / balise fonctionne correctement.
       Comment puis-je m’assurer que mes Leads me sont associés?
Envoyez-nous svp l’URL complète de votre site et l'emplacement exact de nos liens afin que nous puissions corriger les éventuels problèmes techniques.
 
Puis-je offrir à mes joueurs référencés quelque chose en
       contrepartie de leur inscription au travers de mon site ?
Oui, 888affiliates vous permet d'offrir des primes incitatives de dépôt ou d'inscription aux utilisateurs Internet afin qu'ils deviennent des joueurs réels. Néanmoins, vous devrez obtenir une autorisation spéciale de l'équipe 888affiliates et le nouveau joueur réel devra peut-être répondre à des critères différents que ceux trouvés dans nos conditions générales.

Paiement et établissement de rapports

 
Quels sont les facteurs me permettant de recevoir des paiements?
Vous recevrez des commissions lorsque vous nous apporterez des prospects, qui deviennent des joueurs réels. (Vous recevrez des paiements selon le plan CPA, Hybride, de part de revenus ou de part de revenus progressive). Vous recevrez aussi des paiements pour les joueurs ayant reçu un premier transfert d'argent sur leurs comptes de la part d'autres joueurs (cependant, de tels joueurs ne seront pas pris en compte pour les paiements associés aux trackers CPA, au trackers hybrides ou aux plans de part de revenu progressif). Vous recevrez aussi des paiements pour les joueurs ayant reçu un bonus, selon les paramètres modifiables établis ponctuellement par Cassava.
 
Avec quelle fréquence suis-je payé ?
Nous payons nos affiliés tous les 15 du mois les commissions gagnées entre le premier et le dernier jour du mois civil précédent.
 
Quelles sont mes options de méthodes de paiement ?
Vous êtes payé mensuellement via l'une des options suivantes :
  • NETELLER - sans frais (non applicable aux États-Unis, au Canada, en Turquie et en Israël)
  • Money Bookers- sans frais (non applicable aux États-Unis ou en Israël)
  • Virement bancaire - les affiliés payent 25 $ US de commission par virement
Veuillez noter que les paiements inférieurs à 100 $ US seront bloqués pour toutes les options de paiement, jusqu'à ce que le montant qui vous est dû dépasse 100 $ US.
 
Quand et comment vais-je recevoir mes paiements?
Nous payons nos affiliés tous les 15 du mois les commissions gagnées entre le premier et le dernier jour du mois civil précédent. Le paiement devrait être versé sur votre compte selon le moyen de paiement que vous avez choisi.
  • Si vous choisissez d'être payé via NETELLER, vous devriez obtenir votre argent dans les deux jours ouvrables qui suivent la date du transfert.
  • Si vous choisissez d'être payé via Moneybookers, vous devriez obtenir votre argent dans les deux jours ouvrables qui suivent la date du transfert.
  • Si vous choisissez d'être payé via virement bancaire, vous devriez obtenir votre argent dans les quatre à sept jours ouvrables qui suivent la date du transfert.
Si 888affiliates ne dispose pas de toutes les informations nécessaires pour vous régler, la société se réserve le droit de vous prélever des frais de votre commission. Ces frais couvriront les dépenses pour tout travail supplémentaire effectué par notre personnel pour localiser une adresse exacte, un numéro de compte ou tout autre frais que la banque pourrait prélever suite à des transactions qui nous seraient retournées.
 
Comment puis-je modifier ma méthode de paiement?
Si vous désirez mettre à jour le moyen de paiement que vous avez choisi, vous devrez ouvrir une session, cliquer sur l'onglet « Commissions et paiements » et mettre à jour votre nouvelle méthode de paiement selon les paramètres du site. Assurez-vous de sauvegarder les nouvelles informations et de cliquer sur « Sauvegarder les préférences » pour que la méthode de paiement soit enregistrée.
 
Quels sont mes plans de commission ?
 
En tant que nouvel affilié, quelle sera ma commission ?
Vous pouvez afficher nos offres de commission par défaut sur notre page des commissions.
 
Comment puis-je savoir combien de commissions j'ai gagnées?
Dès que vous ouvrez une session sur votre compte, une estimation de la somme globale de la commission que vous aurez gagnée jusqu'à présent ce mois-ci sera affichée. Depuis l'onglet « Rapports » vous pourrez aussi générer un rapport de trafic qui comportera les statistiques des paramètres suivants : inscriptions, nombre de prospects parrainés, nombre de joueurs réels parrainés et les revenus bruts pour les codes de tracking liés au plan de commission de part de revenus. En fonction de ces statistiques, vous pourrez calculer la commission que vous aurez cumulée. Pour un suivi des commissions gagnées durant les mois précédents, vous pouvez vous rendre sur l'onglet « Rapports » et, en cliquant sur la section des statistiques des paiements, générer des rapports sur les paiements qui vous ont été versés chaque mois.
 
Puis-je participer à plus d'un programme d'affiliation ?
Oui, vous pouvez participer à d'autres programmes d'affiliation et promouvoir plus d'une de nos marques.
 
Je ne me souviens pas combien je suis payé pour chacun de mes codes de tracking.
Cliquez sur l'onglet « Codes de tracking ». Vous y trouverez un tableau contenant tous vos codes de tracking. Cliquez sur le code de tracking que vous souhaitez afficher. Votre commission pour chaque marque apparaîtra dans une nouvelle fenêtre.
 
Puis-je recevoir des commissions en m'inscrivant comme joueur?
Non. Vous ou votre famille proche ne peuvent pas devenir des prospects ou des nouveaux joueurs réels Dans le cas où vous le deviendriez ou ils le deviendraient, vous ne percevrez aucune commission. Dans ce contexte, le terme « famille proche » fera référence à : l'époux / l'épouse, le / la partenaire, un parent, l'enfant, le frère ou la soeur.
 
Quels types de rapports sont disponibles ?
Vous trouverez tous les rapports nécessaires pour gérer votre compte d'affilié dans la section Rapports :
  • Stats trafic :
  • Stats Média :
  • Stats sous-affilié :
  • Stats paiement :
 
Avec quelle fréquence les rapports sont-ils mis à jour ?
Nous mettons à jour les rapports en quelques heures, pour que vous puissiez connaître en temps réel l'activité que vous générez et les commissions qui vous sont dues.

Compte (code de tracking et bonus)

 
J'ai oublié mon mot de passe.
Au cas où vous auriez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur http://affiliates.888.com/. Vous devrez saisir l'adresse email que vous avez utilisée pour vous inscrire au programme d'affiliation. Nous vous enverrons un mail contenant un lien qui réactivera votre compte. Pour toute aide supplémentaire, veuillez contacter notre assistance à l'adresse suivante : support@888affiliates.com.
 
Comment puis-je mettre à jour mes informations de compte personnelles ?
Pour mettre à jour vos informations personnelles, il vous suffit de vous connecter à votre compte Uffiliate, https://www.uffiliates.com de cliquer sur la section Mon compte et de mettre à jour vos coordonnées. Assurez-vous de cliquer sur Enregistrer les paramètres lorsque vous aurez terminé.
 
Comment créer un code de tracking ?

Vous pouvez effectuer un suivi indépendant du trafic de chacun de vos sites web, en attribuant à chaque site son propre code de tracking. Pour créer un nouveau code de tracking :

  1. Ouvrez une session sur votre compte d'affiliation et cliquez sur l'onglet « Codes de tracking ».
  2. Cliquez sur « Nouveau code de tracking ».
  3. Saisissez une brève description du code de tracking.
  4. Saisissez le code de sécurité et cliquez sur « Soumettre ».
  5. Cliquez sur l'onglet « Outils de marketing » pour choisir les bannières que vous désirez utiliser et créez vos nouveaux liens.
Important, assurez-vous que votre tracking code est inséré correctement lors du téléchargement de nos bannières sur votre site. Les tracking codes sont utilisés pour suivre le trafic que vous générez vers nos sites, nous permettant ainsi de mesurer vos performances et de calculer vos commissions.
 
Puis-je utiliser plusieurs codes de tracking ?
Oui, vous pouvez créer jusqu'à cinq différents codes de tracking sous votre compte. Si vous avez besoin de plus de cinq codes de tracking, veuillez nous contacter et nous vous fournirons des codes supplémentaires.
 
Puis-je demander une bannière personnalisée pour mon site ?

Si vous désirez que nous créions une bannière sur mesure pour répondre à un besoin spécifique de votre site, vous devrez nous faire parvenir les informations suivantes :

  • Taille en pixels
  • Format du fichier
  • Langue désirée
  • L'adresse URL du site sur lequel la bannière sera affichée
  • L'emplacement de la bannière
  • Les couleurs spécifiques dont la bannière devra être composée

En nous fournissant toutes ces informations, nous serons en mesure de créer une bannière sur mesure et de vous l'envoyer.

 
Quels genres de liens puis-je créer ?
Vous pouvez créer des liens HTML pour des bannières GIF, ainsi que des liens textuels. Sous la rubrique « Outils marketing » vous trouverez des éléments supplémentaires que vous pourrez inclure dans vos liens, comme des bannières hautes performances, des sites de jeux instantanés, des jeux sans téléchargement, des tutoriels flash et bein d'autres choses encore. Veuillez-vous assurer que votre code de tracking apparaît à l'intérieur du lien, afin de pouvoir suivre votre trafic sur votre compte.

Sub Affiliate

 
Qu'est-ce qu'un sous-affiliates ?
Un sous-affiliates est un individu s'inscrivant au programme 888affiliates suite à votre recommandation. Une fois que votre sous-affiliates commencera à fournir de nouveaux joueurs réels, vous aussi percevrez des revenus de son référencement. Les sous-affiliates sont traités de la même façon que les affiliates réguliers.
 
Combien d'argent puis-je gagner par l'intermédiaire des sous-affiliés ?
Les gains que vous toucherez seront calculés selon le type de commission que vos sous-affiliés percevront. Par exemple si votre sous-affilié est rémunéré par CPA, la commission qui vous est due par son activité sera aussi en CPA. Si votre sous-uffiliate est rémunéré par part de revenus, la commission que vous percevrez sera un pourcentage des revenus générés par ses nouveaux joueurs réels. Veuillez noter que ces règles seront appliquées même dans le cas où votre type de commission est différent de celui de votre sous-affilié. Consultez notre page des commissions des sous-affiliés pour connaître nos offres mises à jour.
 
Comment inscrire un sous-affilié ?
Si vous souhaitez inscrire un sous-affilié, vous devrez lui fournir le lien suivant : https://www.uffiliates.com/?sr=xxxxxx (dans la section SR=XXXX - saisissez votre numéro de code de tracking et ce dernier renverra automatiquement vers votre trafic). Les sous-affiliés dirigés vers notre page d'inscription en cliquant sur un lien se trouvant sur votre site web et qui s'inscriront vous seront automatiquement associés. Si vous disposez d'amis qui souhaitent rejoindre le programme, vous pouvez leur envoyer un lien qui les dirigera vers la page d'inscription du programme d'affiliation. Une fois qu'ils se seront inscrits, faites nous parvenir un email contenant les informations concernant leur compte et nous associerons leur activité à votre compte.
 
Puis-je effectuer un suivi de l'activité de mes sous-affiliés ?
Vous disposez sur votre compte d'un suivi de l'activité de et des commissions générées par vos sous-affiliés. Connectez-vous sur votre compte et cliquez sur « Statistiques sous-affiliés » pour afficher l'activité de vos sous-affiliés, classée par sous-affilié, date ou type de commission.

Impressions et clics

 
Quel sont les avantages d'un suivi des impressions et des clics ?
  1. Le suivi des impressions et des clics vous permet de mieux analyser et optimiser votre trafic.
  2. Vous pourrez vérifier le taux de conversion des impressions en clics sur votre média.
 
Comment effectuer un suivi des impressions et des clics sur mon média ?
Pour commencez à effectuer un suivi des impressions et des clics, vous devez télécharger à nouveau les bannières à partir du site Uffiliates et mettre à jour vos liens. Assurez-vous de sélectionner « Nous hébergeons » lorsque vous téléchargez le média.
 
Puis-je effectuer un suivi des impresssions et des clics sur les liens textuels ?
Oui, n'oubliez pas, cependant, d'obtenir vos liens textuels à partir de l'onglet Outils marketing.
 
Comment sont comptabilisés les impressions et les clics ?
Les impressions et les clics sont comptabilisés de la manière suivante : il s'agit du nombre d'impressions ou de clics uniques sur les bannières et les liens pour une période de 24 heures et conformément aux cookies du visteur. Si les cookies sont effacés, supprimés ou désactivés, lees impressions ou les clics seront comptabilisés sans prendre en compte la période de 24 heures.
 
Où puis-je consulter le suivi de mes impressions et clics ?
Vous pourrez consulter votre suivi sur Uffiliates, sous l'onglet Rapports, dans le rapport Stats média. Les données devraient apparaître approximativement 4 heures après l'action.
 
Comment puis-je savoir si le suivi des impressions et des clics fonctionne ?
Ouvrez votre site et cliquez sur le nouveau média. Dans environ 4 heures, vous pourrez voir les impressions et clics dans le rapport Stats média, sous l'onglet Rapports d'Uffiliates